Passer le titre professionnel Conseiller relation client à distance dans le Pas-de-Calais

Assurer un conseil personnalisé par téléphone ou visioconférence requiert des compétences solides en écoute active et en argumentation commerciale. Dans le Pas-de-Calais, ce métier est adapté au contexte de la proximité avec les grands axes de communication transfrontaliers.

L'obtention de cette certification se fait via l’enregistrement sur le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), assurant sa reconnaissance par le Ministère du Travail. Les épreuves ont lieu dans un centre d'examen agréé, et une liste des centres disponibles est consultable dans le Pas-de-Calais.