Passer le titre professionnel Conseiller relation client à distance dans la Seine-et-Marne

L'expertise dans l'accompagnement client à distance est centrale pour fluidifier la relation entre prestataires de services et usagers finaux. Dans le bassin d'emploi de proximité de Seine-et-Marne, ce savoir-faire technique répond aux besoins des structures locales qui traitent un flux varié de demandes nécessitant une communication structurée par téléphone ou outils numériques.

Pour obtenir cette certification dans la Seine-et-Marne, plusieurs parcours sont possibles : formation continue, alternance ou Validation des Acquis de l'Expérience (VAE). Les épreuves se déroulent au sein d'un centre d'examen agréé ; les adresses spécifiques des centres pour ce titre peuvent être consultées.