Passer le titre professionnel Conseiller relation client à distance dans le Bas-Rhin

Ce professionnel maîtrise les techniques d'écoute active et de résolution de problématiques client à distance. Dans le Bas-Rhin, où s'insèrent des pôles variés au sein du département, ces compétences sont mobilisées pour accompagner la clientèle dans divers contextes transactionnels.

L’acquisition de ce titre est possible via différentes voies : formation continue, alternance ou Validation des Acquis de l’Expérience (VAE). Les épreuves se déroulent au sein d'un centre d'examen agréé ; les centres pouvant être consultés dans le Bas-Rhin permettent cette démarche.