Passer le titre professionnel Conseiller relation client à distance dans la Loire-Atlantique

Ce professionnel est amené à gérer de manière autonome l'ensemble du cycle relationnel client par téléphone ou outils numériques. C’est un poste qui requiert des compétences aiguisées dans la résolution de problèmes et le conseil personnalisé auprès d'une clientèle variée, une réalité rencontrée au sein des entreprises implantées sur le territoire de Loire-Atlantique.

L’obtention de ce titre se fait via l'acquisition d'un diplôme d'État reconnu par l'État français. Les épreuves sont menées dans un centre d'examen agréé pour valider les compétences visées par cette certification. Il est possible de consulter la liste des centres disponibles pour passer ce titre, notamment en Loire-Atlantique.