Passer le titre professionnel Conseiller relation client à distance dans le Morbihan

Assurer un suivi personnalisé des besoins clients par téléphone ou visioconférence constitue le quotidien d'un professionnel de la relation client à distance. Ce métier s'exerce dans un contexte où les échanges virtuels sont prépondérants pour maintenir une connexion forte avec l'interlocuteur, ce qui est particulièrement vrai sur le territoire du Morbihan, département breton bénéficiant d'une diversité géographique allant des villes portuaires aux zones plus rurales.

Pour obtenir cette qualification dans le Morbihan, il est nécessaire de suivre un parcours menant à la certification professionnelle enregistrée au RNCP par arrêté du ministère du Travail. Les épreuves attestant ce niveau de compétences se déroulent généralement au sein d'un centre d’examen agréé. Des informations précises sur les centres habilités pour passer cette évaluation peuvent être consultées localement dans le Morbihan.