Passer le titre professionnel Manager d'équipe relation client à distance à Argenteuil

Ce rôle professionnel consiste à piloter des équipes de téléconseillers spécialisés dans la relation client par téléphone ou outils numériques. Dans un contexte commercial tel qu'Argenteuil, où cohabitent activités tertiaires et commerces locaux, l'expertise en négociation à distance est directement sollicitée pour le maintien du contact avec une clientèle variée sur ce territoire d'Île-de-France.

Pour obtenir la qualification de Manager d'équipe relation client à distance (RNCP38665), il faut valider des acquis auprès d’un centre d'examen agréé, conférant ainsi un diplôme d'État reconnu par l'État. Les modalités d'évaluation pour ce titre se déroulent dans ces centres accrédités; les coordonnées des structures habilitées à Argenteuil peuvent être consultées localement.