Passer le titre professionnel Manager d'équipe relation client à distance à Lyon

La gestion des échanges clients via outils collaboratifs numériques constitue aujourd'hui un savoir-faire recherché pour ce métier à distance. Le bassin d'emploi de proximité dans le département du Rhône présente une diversité de structures qui nécessitent cette expertise en négociation et vente, particulièrement visible sur la métropole de Lyon.

Pour obtenir ce titre professionnel « Manager d'équipe relation client à distance », plusieurs parcours sont envisageables : il est possible de suivre un cursus en formation continue ou par alternance, voire d’opter pour une Validation des Acquis de l'Expérience (VAE). Les épreuves se déroulent dans un centre d'examen agréé et les centres pouvant délivrer cette certification peuvent être consultés à Lyon.