Passer le titre professionnel Manager d'équipe relation client à distance dans la Côte-d'Or

Accompagner des équipes commerciales à distance pour gérer la relation client représente un quotidien rythmé par le conseil personnalisé et l'animation de processus transactionnels. Sur ce territoire, avec ses zones d’activité structurantes autour du Beaujolais dans la Côte-d'Or, ces compétences sont particulièrement sollicitées pour maintenir le lien commercial malgré la distance géographique traversant toute la Côte-d'Or.

Obtenir cette qualification passe par un processus formalisé au niveau national : l'enregistrement au RNCP et sa reconnaissance ministérielle du Ministère du Travail garantissent ce titre professionnel. Les épreuves se déroulent dans des centres d’examen agréés ; pour connaître les modalités précises, il est possible de consulter les informations sur la Côte-d'Or.