Passer le titre professionnel Manager d'équipe relation client à distance à Rouen

L'accompagnement de la relation client via des échanges virtuels implique la gestion proactive du portefeuille clients et l’animation de l'équipe à distance pour garantir un suivi qualitatif dans les entreprises installées sur le territoire de Rouen. Ce métier s'inscrit dans le contexte professionnel actuel de la Seine-Maritime, où plusieurs structures emploient ce profil afin d'assurer une présence commerciale depuis leur base à Rouen.

L’obtention de cette certification se concrétise par des épreuves devant un jury au sein d’un centre d'examen agréé pour valider les compétences requises pour le poste de Manager d'équipe relation client à distance. Les modalités d'évaluation permettant l'accès à ce titre peuvent être renseignées auprès des différents centres disponibles dans la région de Rouen.