Passer le titre professionnel Manager d'équipe relation client à distance dans le Pas-de-Calais

Ce métier requiert l'autonomie pour piloter le conseil et la gestion des échanges avec les clients à distance. Dans le Pas-de-Calais, où sont implantées diverses structures professionnelles, ce rôle de manager d’équipe relation client est adapté aux enjeux locaux en matière de suivi clientèle.

L'obtention de cette certification se fait par l'examen du niveau requis pour le titre professionnel « Manager d'équipe relation client à distance ». Les épreuves se déroulent au sein d'un centre d'examen agréé, attestant ainsi un diplôme d'État reconnu dans le Pas-de-Calais. Des informations précises sur les centres de préparation sont disponibles localement dans le Pas-de-Calais.