Passer le titre professionnel Agent de médiation, information, services à Paris

L'accompagnement des personnes confrontées à la complexité des démarches administratives ou sociales nécessite un relais d'information neutre et bienveillant auprès de divers établissements et structures au sein du département. Le caractère dense et métissé de Paris, en tant que capitale de l'Île-de-France, rend ces fonctions de médiation particulièrement sollicitées pour guider les usagers dans leur environnement quotidien à Paris.

L'acquisition de ce titre professionnel peut s'opérer notamment par la validation des acquis professionnels ou par des formations spécifiques. Il est possible de se préparer aux épreuves via l'examen des certificats de compétences professionnelles, qui ont lieu au sein d'un centre agréé pour cette certification. Les centres permettant ces démarches sont consultables en fonction du lieu de résidence souhaité dans Paris.