Passer le titre professionnel Responsable d'établissement touristique à Lyon

Gérer l'accueil et l'expérience client dans un établissement touristique implique d'orchestrer des services variés pour satisfaire une clientèle diversifiée de visiteurs et partenaires ; ce professionnel intervient au sein du contexte spécifique que représente Lyon, où les structures hôtelières interagissent avec le patrimoine culturel important de la ville en Auvergne-Rhône-Alpes.

Pour obtenir cette certification à Lyon, il est possible d'y suivre une formation adaptée aux différents parcours : salarié, demandeur d'emploi ou personne souhaitant se réorienter professionnellement ; les épreuves sont organisées au sein d’un centre d'examen agréé, et des informations précises sur ces centres existent pour la zone de Lyon.