Passer le titre professionnel Responsable de services en établissement touristique à Calais

Assurer l'expérience client dans des structures d’hébergement et de loisirs représente un besoin constant pour les professionnels travaillant avec le public. Sur le bassin d'emploi de proximité à Calais, la gestion qualitative du service au quotidien est particulièrement sollicitée par la diversité des flux accueillis sur ce territoire Hauts-de-France. Ce métier permet donc de répondre directement aux attentes fluctuantes en matière de satisfaction client dans les établissements touristiques de Calais.

Pour obtenir cette qualification, plusieurs parcours sont possibles à Calais : une formation continue, l'alternance ou une Validation des Acquis de l'Expérience (VAE). Les épreuves finales se déroulent au sein d’un centre d'examen agréé. Des informations précises sur les centres disponibles pour suivre ce titre peuvent être consultées localement à Calais.